Termin beim Finanzamt Berlin: Öffnungszeiten und Alternativen

Für die Berliner Finanzämter brauchst du in der Regel keinen gebuchten Termin: Die Infozentralen der 17 regionalen Finanzämter sind dienstags und mittwochs von 8 bis 14 Uhr und donnerstags von 12 bis 18 Uhr geöffnet. Telefonisch erreichst du sie montags bis donnerstags von 8 bis 15 Uhr und freitags von 8 bis 13 Uhr (Stand: 2. Oktober 2026).

Ein Online-Buchungssystem wie bei den Bürgerämtern weist die Senatsverwaltung für Finanzen für die Finanzämter nicht aus. Stattdessen hat jedes der 17 Finanzämter, die regional für Privatpersonen und Personengesellschaften zuständig sind, eine Infozentrale mit festen Öffnungszeiten. Montags und freitags bleiben die Infozentralen geschlossen. Viele Anliegen lassen sich ohnehin ohne Besuch erledigen: über Mein ELSTER, das ELSTER-Kontaktformular, per Telefon oder über den Briefkasten des Finanzamts.

Update vom 2. Oktober 2026: Öffnungszeiten, telefonische Servicezeiten, Adressen und Leistungen der Infozentralen sind neu mit den Seiten der Senatsverwaltung für Finanzen abgeglichen. Korrektur: Die frühere Fassung behauptete, ein Termin sei «fast ausschließlich online über das Service-Portal» buchbar und eine Vorsprache ohne Termin werde in der Regel abgewiesen. Dafür gibt es in den amtlichen Angaben keinen Beleg; die Infozentralen haben feste Öffnungszeiten.

• Infozentrale: Dienstag und Mittwoch 8 bis 14 Uhr, Donnerstag 12 bis 18 Uhr
• Telefon: Montag bis Donnerstag 8 bis 15 Uhr, Freitag 8 bis 13 Uhr
• Mitbringen: Steuer-ID oder Steuernummer, Ausweis, Unterlagen zum Anliegen
• Bescheinigung in Steuersachen: 17,90 Euro pro Antrag

Brauche ich einen Termin beim Finanzamt in Berlin?

Für die Infozentrale deines Finanzamts brauchst du nach den Angaben der Senatsverwaltung keinen vorab gebuchten Termin, sondern kommst zu den Öffnungszeiten. Die Infozentrale ist die zentrale Annahme- und Informationsstelle im Eingangsbereich des Finanzamts. Laut Senatsverwaltung nimmt sie Steuererklärungen und Anträge aller Art an, beantwortet Fragen dazu, bearbeitet Anträge auf Lohnsteuerermäßigung und informiert über die elektronischen Lohnsteuerabzugsmerkmale (ELStAM).

Brauchst du ein ausführliches Gespräch mit deiner Sachbearbeitung, leitet die Infozentrale dich nach Angaben der Senatsverwaltung «erforderlichenfalls» weiter. Klär so einen Fall am besten vorher telefonisch während der Servicezeiten. Eine detaillierte Steuerberatung bietet das Finanzamt nicht an; die ist Steuerberatern, Steuerbevollmächtigten und Rechtsanwälten vorbehalten.

Was kann ich in der Infozentrale erledigen?

In der Infozentrale erledigst du die Standardanliegen rund um deine Steuer, ohne dass du die zuständige Sachbearbeitung erreichen musst:

• Steuererklärungen, Anträge und Unterlagen abgeben – nur zum Abgeben reicht auch der Briefkasten, der mehrmals täglich geleert wird
• Anträge auf Lohnsteuerermäßigung stellen
• eine Bescheinigung in Steuersachen (früher Unbedenklichkeitsbescheinigung) beantragen: 17,90 Euro pro Antrag, vor Ort mit Girocard, Debit- oder Kreditkarte von Visa oder Mastercard (mit PIN) oder vorab per Überweisung
• gängige Vordrucke mitnehmen und allgemeine Auskünfte zu Zuständigkeiten und Verfahren bekommen

Für eine schnelle Auskunft solltest du deine persönliche Steuer-Identifikationsnummer oder Steuernummer dabeihaben. Wie du beide Nummern bekommst, steht in unserem Ratgeber Steuer-ID und Steuernummer in Berlin.

Wie erreiche ich mein Finanzamt ohne Besuch?

Ohne Besuch erreichst du dein Berliner Finanzamt telefonisch, über ELSTER oder per Post. Alle 17 regionalen Finanzämter haben dieselben telefonischen Servicezeiten: montags bis donnerstags von 8 bis 15 Uhr und freitags von 8 bis 13 Uhr. Die Telefonzeiten weichen also von den Öffnungszeiten der Infozentrale ab, darauf weist die Senatsverwaltung auf jeder Finanzamtsseite hin.

Der sichere elektronische Weg ist laut Senatsverwaltung für Finanzen das Portal Mein ELSTER. Dort gibt es Formulare für den Einspruch gegen einen Steuerbescheid, die Fristverlängerung für die Steuererklärung, die Anpassung von Vorauszahlungen und eine «Sonstige Nachricht». Ohne Registrierung bietet ELSTER Kontaktformulare für steuerliche und nicht-steuerliche Fragen. E-Mails an das Finanzamt sind möglich, aber nicht verschlüsselt. Wegen des Steuergeheimnisses beantwortet das Finanzamt per E-Mail nur sehr allgemeine Fragen. Steuererklärungen und andere Schriftstücke, für die das Gesetz eine Unterschrift verlangt, darfst du nicht per E-Mail schicken.

Welches Finanzamt ist für mich zuständig?

Zuständig für Privatpersonen ist das Finanzamt deines Wohnorts. Die Senatsverwaltung verweist dafür auf die Finanzamtsuche des Bundeszentralamts für Steuern: Postleitzahl eingeben, und du bekommst eine straßengenaue Auskunft. Kapitalgesellschaften gehören zu einem der vier Finanzämter für Körperschaften. Für einzelne Steuern gibt es berlinweit zentrale Zuständigkeiten, etwa für Grunderwerbsteuer (Finanzamt Spandau), Zweitwohnungsteuer (Mitte/Tiergarten) oder Übernachtungsteuer (Marzahn-Hellersdorf).

Pankow/Weißensee und Prenzlauer Berg sitzen im selben Gebäude an der Storkower Straße 134 in Prenzlauer Berg. Alle Standorte mit Verkehrsanbindung und Zuständigkeiten findest du in unserer Übersicht der Finanzämter in Berlin.

Was sollte ich zum Finanzamt mitnehmen?

Zum Finanzamt nimmst du deine Steuer-ID oder Steuernummer mit, dazu alle Unterlagen, um die es geht: Steuerbescheid, Schreiben des Finanzamts, Belege. Ein Ausweisdokument ist sinnvoll, wenn du etwas beantragst. Wer nur einen Bescheid nachreichen will, spart sich die Wartezeit und nutzt den Briefkasten oder ELSTER.

Häufige Fragen zum Finanzamt in Berlin

Brauche ich einen Termin beim Finanzamt in Berlin?

In der Regel nicht. Die Infozentralen der 17 regionalen Berliner Finanzämter haben feste Öffnungszeiten: dienstags und mittwochs von 8 bis 14 Uhr, donnerstags von 12 bis 18 Uhr. Ein Online-Buchungssystem weist die Senatsverwaltung für Finanzen nicht aus. Für ein ausführliches Gespräch mit der Sachbearbeitung klärst du das Anliegen am besten vorher telefonisch.

Wann ist das Finanzamt in Berlin telefonisch erreichbar?

Alle 17 regionalen Finanzämter in Berlin sind montags bis donnerstags von 8 bis 15 Uhr und freitags von 8 bis 13 Uhr telefonisch erreichbar (Stand: 2. Oktober 2026). Die Durchwahlen beginnen mit 030 9024, gefolgt von der Kennung des jeweiligen Amts, zum Beispiel 030 9024 13-0 für Charlottenburg. Die Telefonzeiten weichen von den Öffnungszeiten der Infozentrale ab.

Was kostet eine Bescheinigung in Steuersachen?

Die Bescheinigung in Steuersachen, früher Unbedenklichkeitsbescheinigung, kostet laut Senatsverwaltung für Finanzen grundsätzlich 17,90 Euro pro Antrag. Du beantragst sie in der Infozentrale deines Finanzamts und zahlst vor Ort mit Girocard, Debit- oder Kreditkarte von Visa oder Mastercard, jeweils mit PIN. Alternativ überweist du die Gebühr vorab.

Kann ich dem Finanzamt eine E-Mail schreiben?

Ja, aber nur für allgemeine Fragen. Die Berliner Finanzämter können E-Mails nicht verschlüsselt empfangen und antworten deshalb wegen des Steuergeheimnisses nur auf sehr allgemeine Anfragen per E-Mail. Steuererklärungen und Anträge mit Unterschriftspflicht darfst du nicht mailen. Sicherer ist Mein ELSTER oder das ELSTER-Kontaktformular für Berlin.

Quellen

• Senatsverwaltung für Finanzen: Übersicht der Berliner Finanzämter mit Einzelseiten (Öffnungszeiten, Telefon, Zuständigkeiten) (abgerufen am 02.10.2026)
• Senatsverwaltung für Finanzen: Finanzamt Prenzlauer Berg (Beispielseite, Servicezeiten) (abgerufen am 02.10.2026)
• Senatsverwaltung für Finanzen: Infozentrale (abgerufen am 02.10.2026)
• Senatsverwaltung für Finanzen: Hinweise zur elektronischen Kommunikation mit dem Finanzamt (abgerufen am 02.10.2026)
• Senatsverwaltung für Finanzen: Finanzamt-Suche (abgerufen am 02.10.2026)